Moet u dringend uw paspoort vernieuwen? Deze nieuwe service kan helpen

FODOR’S TRAVEL: Het is een nieuw digitaal product van de immigratie-, visum- en documentdienstverlener die al meer dan drie decennia diensten levert aan grote organisaties voor hun paspoort- en visumbehoeften. CIBT heeft meer dan 2000 medewerkers in 60 kantoren in 27 landen om paspoorten en visa te helpen verwerken voor zakelijke klanten, en ze bieden die service nu digitaal aan.

Entriva is niet zomaar een technologie. Entriva is een beweging om eenvoud en gemoedsrust te brengen aan een hele markt van reizigers die worstelen met het vinden van een oplossing voor reisvoorbereiding,” zegt Marc Kaplan, CEO, CIBT.

Reizigers over de hele wereld maakten snel kennis met snel veranderende reisvereisten tijdens de wereldwijde pandemie van 2020. De moedigsten onder hen kregen een spoedcursus in ingewikkelde toelatingsvereisten met vaccinatiecertificaten en COVID-19-tests. Nu de Europese Unie van plan is nieuwe visumvereisten in te voeren en geopolitieke situaties het diplomatieke landschap voortdurend veranderen, is het handig om één verwerker voor visum- en paspoortdiensten te hebben waar reizigers in de toekomst terecht kunnen.

Het idee is dat Entriva, in plaats van dat de reiziger rechtstreeks contact moet opnemen met een ambassade of consulaat wanneer hij een visum nodig heeft, het proces zal overnemen, met behulp van een combinatie van digitale hulpmiddelen en live experts om aanvragen te valideren voordat ze worden ingediend. Het is een service die voorheen alleen beschikbaar was voor top zakenreisklanten en andere high-touch individuen zoals beroemdheden en diplomaten.

Uit eigen onderzoek is gebleken dat reizigers over het algemeen hoge stressniveaus ervaren bij het plannen en voorbereiden van internationale reizen”, zegt Raksa Nazryk, Chief Product Officer, CIBT en president van Entriva. “Reizigers beschrijven de ideale reisdocumentervaring als een ervaring die angst wegneemt en voortbouwt op de opwinding van de reis. Voortbouwend op de expertise van CIBT was het ontwerpen van Entriva voor het consumentenpubliek een natuurlijke evolutie voor het bedrijf.”

Visumdiensten
Reizigers maken een profiel aan om meer te weten te komen over de toegangsvereisten voor hun bestemming en dienen indien nodig hun documenten in. De vereisten voor elk land worden in realtime bijgewerkt, waardoor reizigers één enkele informatiebron hebben voor hun documentatiebehoeften. Ze kunnen hun account blijven gebruiken om de status van hun sollicitaties te volgen, en Entriva zal tijdens het hele proces experts beschikbaar hebben voor live contact.

De dienst zal beschikbaar zijn voor reizen naar 190 landen, en zal “redelijk geprijsd zijn voor vakantiegangers” – met abonnementen vanaf $30, met een verscheidenheid aan opties ontworpen voor individuele reizigers, groepen en gezinnen die naar één enkele bestemming reizen of op rondreizen door meerdere landen. De prijzen variëren afhankelijk van de herkomst, bestemming en complexiteit van de reisroute. Entriva-gebruikers kunnen ook al hun gegevens in hun profiel bewaren, zodat daaropvolgende visumaanvragen nog sneller kunnen worden verwerkt.

Amerikaanse reizigers kunnen 148 landen en gebieden visumvrij binnenkomen. Van de landen die een e-visum of een traditioneel visum vereisen, zijn India, Kenia, Türkiye, Vietnam en China het populairst onder Amerikaanse reizigers. E-visumaanvragen worden doorgaans online verwerkt, terwijl bij traditionele visa vaak een koerier nodig is om het paspoort van de reiziger naar een ambassade of consulaat te brengen, samen met een papieren aanvraag voor verwerking.

Er zijn echter complicaties voor mensen met een dubbele nationaliteit, niet-staatsburgers met een permanent verblijf in de VS en andere ongebruikelijke situaties, dus die reizigers kunnen vooral profiteren van de expertise van een visumverwerkingsdienst als Entriva.

Paspoortdiensten
In 2023 is het aantal internationale reisboekingen sterk gestegen. AAA Travel meldt dat het internationale reizen vanuit de Verenigde Staten met meer dan 200% is gestegen ten opzichte van 2022. De sterke stijging van het internationale reizen veroorzaakte ook een achterstand bij paspoortaanvragen, wat leidde tot langere wachttijden dan de routinematige verwerkingstermijn van acht tot elf weken.

De paspoortdiensten van Entriva bieden verlengingen binnen één tot drie dagen. Er hangt echter een flinke prijs aan vast: voor $ 599 worden paspoorten binnen een week, en vaak binnen enkele dagen, afgehandeld. Reizigers kunnen kiezen voor goedkopere opties als ze de tijd hebben: $ 499 binnen twee weken en $ 199 gedurende negen weken (wat binnen de huidige verwerkingstermijn voor Amerikaanse paspoorten valt). Entriva belooft echter een bevredigend resultaat, anders zullen zij hun servicekosten terugbetalen.