¿Cuáles son las ventajas de utilizar Entriva?
Cuando viaja a diferentes países, los requisitos de entrada pueden ser complejos y abrumadores. Entriva le ofrece un resumen claro de lo que necesita saber para planificar su próximo viaje y le ofrece servicios simplificados de asistencia en materia de visados para que no tenga que navegar solo por el complejo lenguaje o las capas de papeleo. Solo proporciónenos la información básica y Entriva se encarga de la presentación de su solicitud para que usted pueda centrarse en aprovechar al máximo su viaje. Entriva también ofrece servicios de viaje complementarios que incluyen información sobre el destino y los requisitos de las pruebas Covid. Aunque Entriva no puede garantizar la aceptación de una solicitud de visado, que deciden las embajadas y consulados pertinentes, le ayudamos a navegar por el proceso y a presentar tu solicitud.
¿En qué consisten los precios y comisiones de Entriva?
El precio de nuestros servicios varía en función de lo que necesite y de la rapidez con que lo necesite. Los precios incluyen las tasas a la agencia gubernamental y las tasas consulares aplicadas por el país que tiene previsto visitar, ademas de nuetsros honorarios de tramitación de e impuestos. Entriva también le brinda acceso a un servicio de atención al cliente de primer nivel antes, durante y después de su viaje. Creemos en la transparencia, por lo que desglosamos los precios de los elementos en su carrito de compras para que sepa exactamente a qué se destinan las tarifas.
¿Cómo puedo obtener una copia de una factura?
En el momento de la compra, le enviaremos por correo electrónico una confirmación de pedido que incluye una copia de su factura. También puede iniciar sesión en su cuenta y acceder a la sección Facturación en cualquier momento para ver, imprimir o descargar una copia de la factura.
¿Qué necesito para solicitar un visado de viaje?
Dado que los requisitos y la normativa en materia de visados cambian a menudo, averiguar qué documentos necesita para viajar al extranjero puede ser un proceso confuso y lento. Entriva le facilita la tarea manteniendo una base de datos propia con los requisitos de visado para viajar a más de 190 países. Aunque los detalles varían según el destino, en nuestro sitio web figuran los documentos necesarios que conocemos en el momento de la solicitud.
¿Cómo obtiene Entriva un visado de viaje para mí?
Una vez que nos proporcione la información básica y los documentos necesarios, validamos la información y los documentos para detectar errores comunes y preparamos los formularios de solicitud necesarios en su nombre, de modo que pueda evitar introducir la misma información innumerables veces. A continuación, presentamos en su nombre su solicitud previamente validada y los documentos justificativos a las embajadas o consulados correspondientes.
¿Cuánto tardará Entriva en tramitar mi visado de viaje?
Muchos visados de viaje pueden tramitarse en tan solo un día, pero el tiempo de tramitación varía según la embajada o el organismo gubernamental que lo expida. Podrá ver el tiempo probable de tramitación y las opciones de urgencia disponibles para el visado seleccionado en su carrito, para que tenga una buena estimación del tiempo. También le enviaremos por correo electrónico información actualizada sobre el
estado de su solicitud a medida que cambie, y podrá ver el estado en cualquier momento accediendo a su cuenta.
¿Necesito visado para transitar por un país?
Muchos países no exigen visado si se está en tránsito hacia otro destino y la estancia es muy breve. Sin embargo, los requisitos específicos de tránsito varían según el país. Por el momento, no ofrecemos visados de tránsito, así que confirme los requisitos de tránsito con su aerolínea con suficiente antelación a su viaje.
¿Cuál es la diferencia entre un visado electrónico y un visado normal?
Un visado electrónico es un visado electrónico. Algunos países admiten el visado electrónico, mientras que otros sólo admiten visados estándar. Entriva le mostrará las opciones disponibles para el destino al que viaja.
¿Puede Entriva garantizar que la embajada o el consulado expedirán mi visado?
No. Entriva se compromete a presentar su solicitud utilizando la información del viajero que usted ha proporcionado a las autoridades gubernamentales correspondientes que revisarán su solicitud de visado. La decisión de emitir o denegar una solicitud de visado depende de la embajada o el consulado. Si bien esto no ocurre con frecuencia, si una embajada o consulado decide no emitir un visado, Entriva se pondrá en contacto con usted para ofrecer las opciones disponibles.
¿Necesitan visados mis hijos?
Los requisitos de visado son los mismos para todos los viajeros, independientemente de su edad.
¿Qué es un ETA australiano y en qué se diferencia de un e-Visa?
Una ETA (Electronic Travel Authority) australiana es la autorización electrónica australiana que permite a los viajeros visitarAustralia. Para obtener su ETA australiana, solo tiene que seleccionarAustralia como destino y verá la opción de obtener una ETA cuando proceda.
¿Qué es un visado ESTA estadounidense y en qué se diferencia de un visado electrónico?
Un visado US ESTA es la autorización electrónica de los Estados Unidos de América que permite a los viajeros visitar los Estados Unidos sin necesidad de presentar un sello en su pasaporte. Para obtener su visado US ESTA, sólo tiene que seleccionar Estados Unidos como destino y verá la opción para obtener un US ESTA cuando proceda.
¿Necesito una prueba COVID-19 para viajar?
Los requisitos varían en función del lugar de origen y destino del viaje. Cuando realice una búsqueda en nuestro sitio, le proporcionaremos un resumen de las pruebas, certificados médicos, medidas médicas y documentación adicional requerida por destino. Nuestro sitio también incluye la fecha de la última comprobación de la información con nuestra fuente. Aunque estos datos no cambian a menudo, no podemos garantizar su exactitud y le recomendamos que confirme los últimos requisitos antes de viajar
¿Puedo obtener un reembolso una vez que haya iniciado el proceso de visado?
Si sus planes han cambiado y desea un reembolso, por favor contáctenos en support@entriva.com. Los documentos que ya han sido enviados a Entriva y que están pendientes de revisión por parte del gobierno pueden no ser elegibles para un reembolso completo.
¿Cómo puedo conocer el estado de mi solicitud y si ha sido aprobada?
Una vez que haya realizado una compra y se haya creado una cuenta para usted en el sitio web de Entriva, podrá acceder a su panel de control personalizado de Entriva. El panel de control mostrará sus próximos viajes y las solicitudes relacionadas con esos viajes. Cada solicitud tendrá un estado asociado y acciones a realizar relacionadas con ese estado, cuando corresponda. Si recibe una respuesta de Revocada o Denegada de la Embajada, le enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta para informarle sobre la razón de la decisión y los pasos a seguir, si los hubiera. Si su solicitud es aprobada, le sugerimos que visite el panel de control de inmediato para descargar la confirmación y los documentos de viaje electrónicos, si los hubiera.