Quels sont les avantages de l'utilisation d'Entriva?

Lorsque vous voyagez dans différents pays, les conditions d’entrée peuvent être complexes et difficiles à comprendre. Entriva vous propose un résumé clair de ce que vous devez savoir pour planifier votre prochain voyage et offre des services d’assistance simplifiés en matière de visas afin que vous n’ayez pas à naviguer seul dans la langue complexe ou les couches de paperasserie. Fournissez-nous simplement vos informations de base et Entriva se chargera de soumettre votre demande pour que vous puissiez profiter au mieux de votre voyage. Entriva propose également des services de voyage complémentaires, notamment des informations sur les destinations et les exigences en matière de tests Covid. Bien qu’Entriva ne puisse pas garantir l’acceptation d’une demande de visa, qui est décidée par les ambassades et consulats concernés, nous vous aidons à naviguer dans le processus de demande veillons à ce que vos documents soient correctement remplis avant de soumettre votre demande.

Comment se composent les prix et les frais d'Entriva?

Le prix de nos services varie en fonction de ce dont vous avez besoin et de la rapidité avec laquelle vous en avez besoin. Nos prix comprennent les frais de l’agence gouvernementale, les frais consulaires appliqués par le pays que vous envisagez de visiter, et nos propres frais de traitement liés à l’examen et à la soumission de votre demande. Entriva vous donne également accès à un service client de premier plan, avant, pendant et après votre voyage. Nous croyons en la transparence, c’est pourquoi nous ventilons les prix des articles dans votre panier afin que vous sachiez exactement à quoi ils sont destinés.

Comment puis-je obtenir la copie d'une facture?

Lors de l’achat, nous vous enverrons par courrier électronique une confirmation de commande comprenant une copie de votre facture. Vous pouvez également vous connecter à votre compte et vous rendre dans la section Facturation à tout moment pour consulter, imprimer ou télécharger une copie de votre facture.

De quoi ai-je besoin pour demander un visa de voyage?

Les exigences et les réglementations en matière de visas changent souvent. Trouver les documents dont vous avez besoin pour voyager à l’étranger peut donc s’avérer un processus déroutant et fastidieux. Entriva vous facilite la tâche en gérant une base de données exclusive contenant les exigences en matière de visa de voyage pour plus de
190 pays. Bien que les spécificités varient selon la destination, les documents requis dont nous avons connaissance au moment de votre demande sont répertoriés sur notre site.

Comment Entriva obtient-elle un visa de voyage pour moi?

Une fois que vous avez fourni les informations de base et les documents requis, nous les validons pour éviter toutes erreurs courantes et préparons les formulaires de demande requis en votre nom, ce qui vous évite de saisir les mêmes informations un nombre incalculable de fois. Nous soumettons ensuite votre demande pré-validée et les documents justificatifs aux ambassades ou consulats concernés en votre nom.

Combien de temps faut-il à Entriva pour traiter mon visa de voyage?

De nombreux visas de voyage peuvent être traités en un jour seulement, mais le délai de traitement varie selon l’ambassade ou l’organisme gouvernemental qui les délivre. Vous verrez dans votre panier le délai de traitement probable et les éventuelles options d’urgence disponibles pour le visa sélectionné, ce qui vous permettra d’avoir une bonne estimation du temps nécessaire. Nous vous enverrons également par courriel des mises à jour sur l’état d’avancement de votre demande, et vous pourrez consulter l’état d’avancement à tout moment en vous connectant à votre compte.

Ai-je besoin d'un visa pour transiter par un pays?

De nombreux pays n’exigent pas de visa si vous êtes en transit vers une autre destination et que vous ne restez que très peu de temps. Toutefois, les exigences spécifiques en matière de transit varient d’un pays à l’autre. Pour l’instant, nous ne proposons pas de visas de transit. Nous vous invitons donc à vérifier les conditions de transit auprès de votre compagnie aérienne bien avant votre voyage.

Quelle est la différence entre un visa électronique et un visa standard?

Un e-Visa est un visa électronique. Certains pays acceptent les visas électroniques, tandis que d’autres n’acceptent que les visas classiques. Entriva vous indiquera les options de visas disponibles pour la destination vers laquelle vous voyagez.

Entriva peut-elle garantir que l'ambassade ou le consulat délivrera mon visa?

Non. Entriva s’engage à soumettre votre demande, en utilisant les informations sur le voyageur que vous avez fournies, aux organismes gouvernementaux appropriés qui examineront votre demande de visa. La décision de délivrer ou de refuser une demande de visa appartient à l’ambassade ou au consulat. Bien que cela ne se produise pas fréquemment, si une ambassade ou un consulat décide de ne pas délivrer de visa, Entriva vous contactera pour vous proposer d’autres options, le cas échéant.

Mes enfants ont-ils besoin d'un visa de voyage?

Les exigences en matière de visa de voyage sont les mêmes pour tous les voyageurs, quel que soit leur âge.

Qu'est ce qu'une AVE australienne et est-elle différente d'un visa électronique?

Une ETA australienne (Electronic Travel Authority) est l’autorisation électronique australienne qui permet aux voyageurs de se rendre en Australie. Pour obtenir votre ETA australienne, il vous suffit de sélectionner l’Australie comme destination et vous verrez l’option pour une ETA le cas échéant.

Qu'est-ce qu'un visa ESTA et est-il différent d'un visa électronique?

Un visa US ESTA est une autorisation électronique des États-Unis d’Amérique qui permet aux voyageurs de visiter les États-Unis sans avoir à fournir de tampon dans leur passeport. Pour obtenir votre visa ESTA, il vous suffit de sélectionner les États-Unis comme destination et vous verrez l’option pour un ESTA américain le cas échéant.

Ai-je besoin d'un test COVID-19 pour voyager?

Les exigences varient en fonction de l’endroit où vous vous rendez et de celui d’où vous partez. Lorsque vous effectuez une recherche sur notre site, nous vous fournissons un résumé des tests, des certificats médicaux, des mesures médicales et des documents supplémentaires requis. Notre site indique également la date à laquelle les informations ont été vérifiées pour la dernière fois auprès de notre source de données. Bien que ces informations ne changent pas souvent, nous ne pouvons pas en garantir l’exactitude et nous vous recommandons de vérifier les dernières exigences avant votre voyage.

Puis-je obtenir un remboursement une fois que j'ai commencé la procédure de visa?

Si vos projets ont changé et que vous souhaitez un remboursement, veuillez nous contacter à support@entriva.com. Les documents déjà soumis à Entriva et en attente d’examen par le gouvernement peuvent ne pas être éligibles à un remboursement complet.

Comment puis-je connaître le statut de ma demande, et si celle-ci a été approuvée?

Lorsque vous effectuez un achat et créez un compte sur le site Entriva, vous pouvez accéder à votre tableau de bord Entriva personnalisé. Le tableau de bord affichera vos prochains voyages ainsi que les demandes liées à ces voyages. Chaque demande sera associée à un statut ainsi qu’à des appels à l’action associés à ce statut, le cas échéant. Si votre demande est révoquée ou refusée par l’ambassade, nous enverrons un message à l’adresse e-mail associée à votre compte pour vous informer de la raison pour laquelle cette décision a été prise, et faire part des prochaines étapes que vous pouvez suivre. Si votre demande est approuvée, nous vous recommandons de visitiez immédiatement votre tableau de bord pour télécharger la confirmation et le(s) document(s) de voyage électroniques.